রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ, স্পষ্ট নীতি

c75 এ খেলার সময় আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট থাকা জরুরি। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা, লেনদেনের নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এখানে পাবেন…

বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীনআপনার ডেটা সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্টেডবিনামূল্যে সহায়তা ২৪/৭লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
c75 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ, স্পষ্ট নীতি
সহায়তা পথ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্যা বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের একাধিক চ্যানেল রয়েছে। প্রতিটি বার্তার উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে আমরা প্রতিটি অনুরোধ পরিচালনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাপ বা ওয়েবে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। একাউন্ট যাচাইকরণ বা উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার আইনি প্রশ্ন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিস্তারিত উত্তর ২৪ ঘন্টার মধ্যে পাবেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে আমরা সব যোগাযোগ রক্ষা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সরাসরি অ্যাপে যান সেটিংস > আইনি ও নীতিমালা বিভাগে। আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন, অ্যাকাউন্ট সীমা পরিবর্তন করুন বা বন্ধ করার অনুরোধ জানান। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিক বা পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে কার্যকর হয়।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

c75 এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সর্বোচ্চ এনক্রিপশন মান দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করি। কুকিজ এবং…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার সব অনলাইন যোগাযোগ SSL সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে অর্থ পাঠানোর সময় আপনার ব্যাংক তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কোনো হ্যাকার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আপনার লেনদেন দেখতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টে প্রথম জমার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। উচ্চ পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের সিস্টেম উভয়ই জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সব তথ্য আপনার সেবা প্রদানের জন্য রক্ষা করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজন অনুসারে ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষকে মার্কেটিং এর জন্য দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথেই ডেটা শেয়ার করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

c75 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন তথ্য মনে রাখে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে। ট্র্যাকিং পিক্সেল শুধুমাত্র অ্যাপ কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা সম্পর্কে জানার অধিকার, সংশোধনের অধিকার এবং মোছার অধিকার রয়েছে। যেকোনো অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা সেটিংসে জানান। আমরা ২ সপ্তাহের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করি।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্ন

এখানে আমরা c75 ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে কমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

c75 এর সেবা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থাকলে আপনার দেশের আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। নিশ্চিত না হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

অ্যাপে যান সেটিংস > অ্যাকাউন্ট ও নীতিমালা > অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। তাৎক্ষণিক বন্ধের আগে আপনার ওয়ালেটের সব অর্থ উত্তোলন করতে হবে। বন্ধের পর আপনার ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুসারে সংরক্ষণ করা হয়।

না। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথেই শুধু শেয়ার করি। মার্কেটিং বা বিক্রয় উদ্দেশ্যে কখনো দিই না।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন' এ ক্লিক করুন। আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার লিংক পাবেন। নতুন পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন।

হ্যাঁ। সেটিংস > আইনি ও ডেটা > ডেটা ডাউনলোড এ যান। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ একটি ফাইলে পাবেন। এটি সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রস্তুত হয়।

কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় আমরা নির্দিষ্ট অনুমতি চাই। শুধুমাত্র সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যের জন্য এই অনুমতি ব্যবহার করি। আপনার অবস্থান ট্র্যাকিং এর জন্য কখনো ব্যবহার করি না। অ্যাপ সেটিংসে যেকোনো অনুমতি অক্ষম করতে পারেন।

হ্যাঁ। সেটিংস > অ্যাকাউন্ট সীমা বিভাগে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা শুধুমাত্র ঊর্ধ্বমুখী পরিবর্তন করা যায়। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে কম করার অনুরোধ জানাতে পারেন।